Tham khảo

Điều khoản pháp lý khi bạn sử dụng ls66

Chúng tôi công khai mọi điều khoản liên quan đến tài khoản, dữ liệu cá nhân và quyền của bạn khi truy cập dịch vụ.

Quyền riêng tưĐiều khoản tài khoảnChính sách cookieLiên hệ pháp lý
ls66 Điều khoản pháp lý khi bạn sử dụng ls66
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký hoặc giao dịch đều được quản lý theo nguyên tắc thu thập tối thiểu, mã hóa khi truyền tải và lưu trữ có thời hạn. Dưới đây là cách vận hành cụ thể để bạn hiểu rõ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân mình trên ls66.

Mã hóa truyền tải

Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị và máy chủ được bảo vệ bằng giao thức SSL. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, thông tin thanh toán không hiển thị dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến truy cập tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp luật áp dụng. Sau đó hệ thống tự động xóa hoặc ẩn danh hóa bản ghi.

Xác minh tài khoản

Khi bạn yêu cầu rút tiền về Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính một lần qua OTP và ảnh giấy tờ tùy thân.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật số điện thoại, email liên kết hoặc xóa hoàn toàn tài khoản. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong cài đặt, xác nhận bằng OTP là xong.

Không chia sẻ bên thứ ba

Thông tin cá nhân không được bán hoặc chuyển cho đối tác quảng cáo. Chỉ đối tác thanh toán trực tiếp nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi bạn cần hỗ trợ pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần làm rõ quyền tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ trả lời bằng tiếng Việt, xử lý yêu cầu pháp lý riêng biệt với yêu cầu kỹ thuật thông thường. Mỗi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ chat trên trang, chọn mục pháp lý để được chuyển đến nhân viên chuyên trách xử lý yêu cầu về điều khoản và quyền riêng tư tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ pháp lý

Gửi email mô tả yêu cầu kèm tên tài khoản đã đăng ký. Phản hồi bằng tiếng Việt, thời gian xử lý tùy thuộc mức độ phức tạp của từng trường hợp cụ thể.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu xuất dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản. Xác minh OTP trước khi yêu cầu được ghi nhận.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý tại ls66

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến liên quan đến quyền riêng tư, điều khoản tài khoản và cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ pháp lý qua chat hoặc email.

Khi mở tài khoản, chúng tôi thu thập số điện thoại, email và tên hiển thị. Nếu bạn liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống lưu mã định danh ví để xử lý giao dịch — không lưu mật khẩu ví.

Có. Vào cài đặt tài khoản, chọn biểu mẫu xóa, xác nhận bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Sau khi xác nhận, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa trong khoảng thời gian quy định.

Mọi lệnh nạp và rút qua Viettel Money đều truyền tải qua kênh mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn trên máy chủ — chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị và tùy chọn giao diện. Cookie không thiết yếu phục vụ phân tích lưu lượng — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà tài khoản vẫn hoạt động.

Chỉ nhân viên vận hành có phân quyền và đối tác thanh toán trực tiếp mới truy cập được dữ liệu liên quan đến giao dịch của bạn. Không có bên thứ ba quảng cáo nào nhận thông tin từ hệ thống chúng tôi.

Khi điều khoản cập nhật, phiên bản mới hiển thị trên trang pháp lý kèm ngày có hiệu lực. Nếu thay đổi ảnh hưởng quyền tài khoản, chúng tôi gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn trong hệ thống.

Việc truy cập ls66 phụ thuộc vào pháp luật tại nơi bạn sinh sống. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp cho từng khu vực cụ thể — trách nhiệm kiểm tra thuộc về bạn trước khi sử dụng dịch vụ.

Vào cài đặt tài khoản, chọn chỉnh sửa thông tin cá nhân. Hệ thống gửi OTP về số cũ để xác minh, sau đó bạn nhập số mới và xác nhận lần nữa. Quá trình hoàn tất ngay sau khi OTP hợp lệ.

Lịch sử giao dịch được giữ trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ quy định hiện hành. Sau thời hạn đó, bản ghi được ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.

Gửi yêu cầu qua kênh chat chọn mục pháp lý hoặc email hỗ trợ. Cung cấp tên tài khoản và mô tả tình huống — đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt và hướng dẫn bước tiếp theo.